Letzte Aktualisierung: Januar 2026
Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO: BOTFORCE Technology GmbH, Wienerbergstraße 11/12A, A-1100 Wien, Österreich. Geschäftsführer: Robert Aksan. Telefon: +43 (0) 664 1213 139, E-Mail: datenschutz@botforce.at, Website: www.botforce-technology.com
Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
Unsere Website wird bei Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) gehostet. Verarbeitete Daten: IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, übertragene Datenmenge, Referrer-URL. Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework.
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Inhalt Ihrer Nachricht und Zeitpunkt der Anfrage verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren. Dabei verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld), Name und Unternehmen (optional) sowie Anmeldezeitpunkt und IP-Adresse (für Nachweis der Einwilligung). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen – in jedem Newsletter finden Sie einen Abmeldelink. Für den Download kostenloser Materialien (z.B. RPA Readiness Guide, ROI-Rechner) erheben wir Ihre E-Mail-Adresse auf Basis Ihrer Einwilligung.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden technisch notwendige Cookies (Session/1 Jahr, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für grundlegende Funktionen wie Spracheinstellungen, Analyse-Cookies (bis zu 2 Jahre, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Nutzungsstatistiken sowie Präferenz-Cookies (1 Jahr, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) zum Speichern von Einstellungen. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder blockieren. Das Blockieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität unserer Website einschränken.
Wir verwenden Google Analytics 4 zur Analyse der Websitenutzung. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Verarbeitete Daten: Anonymisierte IP-Adresse, Nutzungsverhalten, Geräteinformationen. IP-Anonymisierung ist aktiviert (letzte Oktette werden anonymisiert). Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Datenerfassung durch Google Analytics über ein Browser-Add-on deaktivieren.
Unsere Dienstleistungen können KI-gestützte Funktionen beinhalten. Für bestimmte Analysefunktionen nutzen wir Anthropic, PBC (Claude API), Sitz: San Francisco, USA. Zweck: Dokumentenanalyse, Prozessoptimierung, Automatisierungsempfehlungen. Daten werden zur Verarbeitung an Server in den USA übermittelt. Wichtig: Anthropic verwendet API-Anfragen nicht für das Training ihrer Modelle (Stand: Januar 2026). Rechtsgrundlage: Ausdrückliche Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bitte laden Sie keine Dokumente mit personenbezogenen Daten in KI-gestützte Systeme hoch, es sei denn, Sie wurden ausdrücklich dazu aufgefordert.
Wir verwenden folgende Drittanbieter-Dienste: Vercel Inc. (USA) für Website-Hosting und Bereitstellung. Supabase Inc. (USA) für Datenbank, Authentifizierung und Dateispeicher. Resend Inc. (USA) für transaktionale und Newsletter-E-Mails. Cloudflare Inc. (USA) für Turnstile-CAPTCHA-Schutz. Google LLC (USA) für Google Analytics (nur mit Ihrer Einwilligung). Anthropic, PBC (USA) für KI-gestützte Funktionen (Claude API). Google Fonts: Wir binden Google Fonts lokal ein – es werden keine Daten an Google übertragen. UiPath: Als UiPath Silver Partner verwenden wir UiPath-Technologien für RPA-Lösungen. Bei der Implementierung gelten gesonderte Datenschutzvereinbarungen. Calendly: Für die Terminbuchung verwenden wir Calendly LLC (USA). Verarbeitete Daten: Name, E-Mail, gewählter Termin, optionale Zusatzinformationen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR. Die Datenübermittlung erfolgt auf Basis von:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist: Kontaktanfragen 6 Monate nach Abschluss, Vertragsdaten 10 Jahre (steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten), Newsletter-Daten bis zum Widerruf, Webserver-Logs 7 Tage, Analytics-Daten 26 Monate, Rechnungen 10 Jahre (§ 132 BAO), Assessment- und Lerndaten bis zur Kontolöschung. Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten jederzeit über Ihre Profileinstellungen oder per Kontaktaufnahme beantragen. Sie können auch jederzeit alle Ihre personenbezogenen Daten exportieren.
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:
Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie gesondert (z.B. per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website).
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden wenden Sie sich bitte an: BOTFORCE Technology GmbH, Datenschutzbeauftragter, Wienerbergstraße 11/12A, A-1100 Wien, Österreich. E-Mail: datenschutz@botforce.at, Telefon: +43 (0) 664 1213 139. Wir werden Ihre Anfrage schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats, beantworten.